1 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 7bll (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, các trò chơi và dịch vụ cá cược), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng vãng lai và người dùng đã đăng ký. 7bll có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên website. Trách nhiệm kiểm tra các thay đổi này thuộc về người dùng.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7bll, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định tại nơi bạn sinh sống.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Chưa từng bị 7bll đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
7bll có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc người dùng không đáp ứng điều kiện tham gia, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
3 Tài Khoản Thành Viên
3.1 Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7bll. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.
Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 7bll khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp nếu có.
3.2 Xác minh danh tính (KYC)
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống, người dùng cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC). Giấy tờ yêu cầu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã sử dụng.
Việc từ chối hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quy trình được hoàn tất.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận
7bll chỉ chấp nhận các giao dịch tài chính thực hiện qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
4.2 Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền và có thể thay đổi tùy thời điểm. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ nguồn hợp pháp.
4.3 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Để rút tiền thành công, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính, đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi) và tài khoản không trong trạng thái bị hạn chế. 7bll có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 7bll – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, voucher và các ưu đãi đặc biệt – đều có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể tại trang Tiền thưởng.
- Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
- 7bll có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi và điều khoản chung, điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.
6 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các kết quả trò chơi tại 7bll được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các sảnh Live Casino của nhà cung cấp đối tác. 7bll không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
- Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 7bll có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
- Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 7bll không chịu trách nhiệm với tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 7bll:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Có hành vi gây rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
7bll cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bll không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do lộ thông tin tài khoản từ phía người dùng.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả của việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9 Quyền Riêng Tư
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 7bll. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc 7bll thu thập và xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
7bll cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc được sự đồng ý của người dùng.
10 Thay Đổi Điều Khoản
7bll có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.
11 Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 7bll luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua các kênh sau:
- Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút.
- Email: support@7bll.bet
- FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi game có trách nhiệm, tự giới hạn cược hoặc tự loại trừ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.